Hoe je klachten kenbaar maken

Heb je een klacht over een product? Je kan je klacht melden door een mailtje te sturen naar gilles@planted-box.com . Ik zal je dan zo snel mogelijk je klacht behandelen, ik wil namelijk dat je enkel maar tevreden bent over mijn producten.

Geen oplossing?

Komen we er helaas niet uit?

Dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.

Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Ontvang als eerste een mail Helaas, dit product is momenteel niet in stock! Voeg hieronder je e-mailadres toe en je ontvangt van mij een mailtje van zodra het terug in stock is.
Email
Scroll naar top

Wij zijn op vakantie tot 21 mei. :-) Pakketjes worden vanaf 24 mei opnieuw verzonden