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PAIEMENT & LIVRAISON

Q: Comment votre paiement est-il sécurisé ?

PlantedBox utilise un environnement sécurisé pour le paiement, pour que vous puissiez effectuer votre paiement en toute confiance et en toute sécurité. Personne ne pourra donc secrètement regarder ce que vous faites lors de votre paiement. Les paiements sont sécurisés par le biais d’un protocole SSL qui encrypte vos données de transaction. Le logiciel SSL utilisé par PlantedBox est validé et certifié par GoDaddy, une entreprise de sécurité informatique spécialisée dans les transactions sécurisées.

Questions à propos du paiement ou la livraison ?

Ci-dessous vous trouverez la réponse sur toutes vos questions à propos des méthodes de paiement et la livraison de votre colis. Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à m'envoyer un e-mail !

Combien coûte la livraison ?

À partir de 65 euros, la livraison est offerte. En dessous, le tarif dépend du mode de livraison que vous choisissez.

Mode de livraison	Frais de livraison
DHL à domicile	4,99 €
Point Relais Mondial Relay	1,99 €

Vous choisissez vous-même le mode de livraison au moment de la commande.

Combien de temps prend la livraison ?

J’emballe votre commande le jour ouvrable suivant et je la remets au transporteur le jour même. À partir de là, comptez le délai ci-dessous.

Mode de livraison	Délai
DHL à domicile	2 à 5 jours ouvrables
Point Relais Mondial Relay	3 à 5 jours ouvrables

Vous recevez un numéro de suivi dès que votre colis part.

Qui livre votre colis ?

Un transport sûr de vos produits a aussi son importance. Rien de plus frustrant qu’un colis qui n’arrive pas à destination ! C’est pourquoi j’ai opté pour un transporteur sûr et fiable selon la région de livriason :

Belgique, Payx-Bas & Luxembourg : DHL ou Mondial Relay
France : DHL ou Mondial Relay
Allemagne : DPD ou DHL
Autres pays : voir les options sur la page de paiement

Quels sont les moyens de paiement chez PlantedBox ?

Je vous offre le choix parmi divers modes de paiement. Cela permet de vous faciliter la vie, vous sélectionnez simplement votre méthode de paiement préférée. Voici les différents moyens de paiement :

Bancontact & Mistercash
iDEAL
Virement bancaire
PayPal
SofortBanking
Carte de crédit

Vous trouverez ici les avantages et les explications de chaque méthode de paiement. Vous avez d’autres questions à propos d’un paiement ? N’hésitez pas à m’envoyer un e-mail.

Comment votre paiement est-il sécurisé ?

PlantedBox utilise un environnement sécurisé pour le paiement, pour que vous puissiez effectuer votre paiement en toute confiance et en toute sécurité. Personne ne pourra donc secrètement regarder ce que vous faites lors de votre paiement.

Les paiements sont sécurisés par le biais d’un protocole SSL qui encrypte vos données de transaction. Le logiciel SSL utilisé par PlantedBox est validé et certifié par GoDaddy, une entreprise de sécurité informatique spécialisée dans les transactions sécurisées.