Politique éditoriale

Sur cette page, je vous explique comment je crée le contenu de PlantedBox: qui écrit, quelles sources j’utilise, comment je traite les chiffres et les affirmations, et ce que vous pouvez attendre de moi en tant que lecteur. Cette politique s’applique à tout ce qui se trouve sur planted-box.com: articles de blog, fiches produits, e-books, guides, e-mails et modes d’emploi.

• Qui écrit le contenu?
• Mon parcours
• Quelles sources j’utilise?
• Comment je traite les chiffres et les affirmations?
• Et les mentions de produits?
• Comment j’utilise l’IA?
• Quand un article est-il publié, et à quelle fréquence je le mets à jour?
• Que je fais en cas d’erreur?
• Comment je traite les avis clients?
• Liens d’affiliation, sponsoring et partenaires
• Questions ou retours?

Qui écrit le contenu?

Moi. Je m’appelle Gilles, je gère PlantedBox en tant qu’entreprise individuelle depuis la Belgique. La plupart des articles du blog sont écrits par moi-même, sur la base de ce que je vois en développement produit, de mes échanges quotidiens avec les clients et de mon expérience de longue date avec les aquariums plantés.

Pour les sujets scientifiques spécifiques (physiologie végétale, chimie du CO2, dynamique nutritionnelle), je travaille avec Natascha, une chercheuse externe qui m’aide à vérifier les affirmations scientifiques et à trouver des sources peer-reviewed. Lorsque sa contribution est substantielle, c’est mentionné en bas de l’article.

PlantedBox n’a pas d’équipe rédactionnelle, pas de ghostwriters et pas d’agence de contenu externe. Quand vous lisez un article, vous lisez quelque chose que j’ai écrit moi-même ou que j’ai relu ligne par ligne avant publication.

Mon parcours

Mon expérience aquariophile remonte à bien avant PlantedBox. J’ai plus de vingt ans d’expérience avec les aquariums plantés, dans différents styles et formats. PlantedBox a été lancé en 2015, parce que je constatais à l’époque qu’il était difficile de trouver de bons conseils et des produits honnêtes pour les aquariums plantés au Benelux.

À partir de 2015, PlantedBox était présent chaque année au salon Vivarium, d’abord en tant que participant et à partir de 2020 en tant que sponsor. Ce salon était à l’époque l’un des principaux événements aquariophiles d’Europe. Il a depuis cessé d’exister. Les années où j’y étais m’ont mis en contact direct avec de nombreux aquariophiles, hobbyistes et acteurs du secteur.

Quelles sources j’utilise?

Pour ce que j’écris, je m’appuie sur trois types de sources.

Ma pratique. Les produits sont rigoureusement testés pendant la phase de développement avant d’intégrer l’assortiment, et je reçois quotidiennement des questions de clients via le support. Ce que j’écris vient en grande partie de ce que je vois fonctionner dans la pratique, et de ce que je vois échouer. Si une affirmation vient de cette pratique et non d’études publiées, je le signale par des formulations comme « dans la pratique, je constate que… » ou « les retours clients montrent que… » plutôt que de la déguiser en science.

Littérature scientifique. Pour les sujets comme la nutrition des plantes, la chimie du CO2 et la lutte contre les algues, je m’appuie sur des sources de référence. Les principales:

• Diana Walstad, Ecology of the Planted Aquarium, l’ouvrage de référence pour les aquariums plantés low-tech.
• Tom Barr, créateur de la méthode Estimative Index et autorité mondiale en nutrition high-tech.
• Marcel Goliaš (aqua.golias.eu), qui a publié pendant des années des expériences détaillées sur les aquariums plantés.
• Articles peer-reviewed sur la physiologie végétale, la chimie de l’eau et la biologie des algues quand c’est pertinent.

Lorsqu’une affirmation s’appuie sur l’une de ces sources, je le précise dans le texte (par exemple « selon Walstad, chapitre VI… ») ou dans une bibliographie numérotée à la fin de l’article.

Mes propres données clients. Depuis 2015, j’ai aidé personnellement de nombreuses personnes, principalement via les e-mails de support, mon outil anti-algues et les conversations quotidiennes avec mes clients. Les schémas récurrents que j’observe, les questions qui reviennent et ce qui fonctionne ou non, je les utilise pour étayer mes articles. Quand je mentionne un chiffre ou un pourcentage issu de cette pratique, je précise dans le texte sur quoi il repose, par exemple « sur la base des questions que je reçois quotidiennement » ou « dans la pratique, je vois que ». Les chiffres confidentiels de l’entreprise ne sont pas partagés.

Ce que je n’utilise pas comme source: les forums hobbyistes, les blogs d’autres webshops ou les sites aquariophiles génériques. Pas parce qu’ils sont systématiquement faux, mais parce qu’ils se recopient souvent les uns les autres et sont difficiles à vérifier. Pour moi, une affirmation n’est valable que si elle repose sur une source primaire.

Comment je traite les chiffres et les affirmations?

Je suis strict avec moi-même sur ce point, parce que c’est ce qui fait la différence entre un contenu auquel vous pouvez vous fier et un contenu qui sonne juste sans l’être.

1. Aucun chiffre sans source. Si j’écris « 30% des aquariophiles ont trop de lumière », je dois pouvoir l’étayer quelque part. Si ça vient de mes données clients, je le dis. Si ça vient de Walstad ou de Barr, je précise le chapitre ou la page. Si je n’ai pas de source, le chiffre ne figure pas dans le texte.
2. Distinction entre pratique, science et opinion. « D’après mon expérience… » n’est pas la même chose que « La recherche démontre que… ». Je m’efforce toujours de clarifier quel type d’affirmation je formule. Si quelque chose se base sur ma pratique et non sur des études publiées, c’est précisé.
3. Honnête sur ce que je ne sais pas. L’aquariophilie est un domaine de recherche restreint, avec peu de grandes études. Certains sujets n’ont jamais été correctement étudiés. Dans ce cas, j’écris « je suppose que… », « dans la pratique, il semble que… » ou « ce n’est pas démontré scientifiquement, mais… ». Je trouve ça plus honnête que de feindre la certitude.

Et les mentions de produits?

Sur planted-box.com, je vends mes propres produits: engrais All-in-One, systèmes CO2, outils d’aquascaping. Dans les articles, je mentionne ces produits quand ils sont pertinents pour le sujet. Ce n’est pas un intérêt caché: c’est ma boutique, et je veux que vous achetiez quelque chose qui vous aide réellement.

Mais deux choses, je m’efforce de les respecter.

Les mentions de produits ne doivent pas fausser le conseil. Si le CO2 ne résout pas votre problème, je le dis, même si je peux vous vendre un kit complet. Si votre aquarium gagnera plus à un changement d’eau ou à moins de lumière qu’à un nouvel engrais, c’est ce qui sera écrit dans l’article. Mon outil anti-algues se termine d’ailleurs dans une part importante des cas sans recommandation produit, parce que la solution se trouve dans le comportement ou la configuration et non dans quelque chose que je vends.

Les concurrents sont traités avec équité. Quand je mentionne EasyLife, Tropica, ADA ou d’autres marques, je le fais de la manière la plus neutre possible. Je n’écris pas de comparaisons à charge pour faire paraître ma propre gamme meilleure. Là où mon produit est plus faible qu’un concurrent sur un point précis, c’est aussi dit.

Il m’arrive de faire des comparaisons sur le prix ou le format sans nommer un concurrent (« une seule bouteille au lieu de trois produits séparés », ou « moins cher au litre qu’un kit poudre moyen »). Ces comparaisons doivent être factuellement correctes, même sans nom de marque. Si le rapport de prix change, je modifie le texte.

Comment j’utilise l’IA?

J’utilise des outils d’IA (Claude, ChatGPT) comme aide au processus d’écriture, surtout pour la structure, le contrôle linguistique, le brainstorming et les traductions. Mais je suis trois règles strictes:

• Aucune affirmation, aucun chiffre, aucune source ne va sur le site sans relecture. Je vérifie tout ce que l’IA génère par rapport à mes vraies sources, parce que les outils d’IA aiment inventer des chiffres et des références plausibles qui n’existent pas.
• Les contenus traduits depuis le néerlandais (comme cette page) sont systématiquement relus par moi-même ou par un locuteur natif francophone avant publication.
• Je n’utilise jamais l’IA pour générer des faits. L’IA est bonne en formulation, pas en recherche de la vérité.

Le ton et les choix de fond sont toujours les miens. Si un article a l’air d’avoir été écrit par un humain, c’est parce que c’est le cas.

Quand un article est-il publié, et à quelle fréquence je le mets à jour?

En haut de chaque article de blog figure la date de publication. Lors de modifications importantes au contenu, je mets cette date à jour, pour que vous puissiez voir quand l’article a été révisé pour la dernière fois.

Quand je reçois des signaux qu’un article est dépassé (questions clients, nouvelles publications scientifiques, ou ma propre pratique qui m’a fait changer d’avis), je le révise ou je le retire. Cela ne se fait pas selon un calendrier fixe: ça se fait quand c’est nécessaire.

Que je fais en cas d’erreur?

Je fais des erreurs. Si vous voyez quelque part quelque chose qui cloche, envoyez-moi un mail à gilles@planted-box.com. En cas d’erreur factuelle, je modifie l’article. En cas de divergence d’interprétation, je préfère d’abord en discuter avec vous avant de modifier quoi que ce soit, parce qu’une divergence d’opinion n’est pas toujours une erreur.

Si l’erreur a des conséquences pour les lecteurs (par exemple un dosage erroné qui peut nuire à un aquarium), je publie également la correction dans ma newsletter.

Comment je traite les avis clients?

Les avis produits sur le site proviennent de vrais clients, via une plateforme d’avis indépendante (WiserReviews). Chaque avis est lié à une commande spécifique, donc seules les personnes ayant réellement effectué un achat peuvent laisser un avis. Ce n’est pas évident: certaines plateformes d’avis prétendent que les avis sont authentiques mais ne vérifient pas si l’auteur est réellement client.

Pour avoir écrit un avis, vous recevez un bon de réduction, peu importe le nombre d’étoiles donné. Un 1 sur 5 donne la même réduction qu’un 5 sur 5. Je le fais délibérément: je veux des retours honnêtes, pas des notes forcées.

Techniquement, je pourrais supprimer les avis négatifs pour gonfler la note. Je ne le fais pas. Vous pouvez le vérifier vous-même en filtrant les fiches produits par note la plus basse: les avis moins positifs y figurent aussi.

Quand un avis dit factuellement quelque chose d’incorrect sur un produit, je réponds publiquement avec une correction. Quand quelqu’un est mécontent, je le contacte pour résoudre la situation, mais je ne demande jamais qu’un avis soit modifié.

Liens d’affiliation, sponsoring et partenaires

PlantedBox a son propre programme d’ambassadeurs où des créateurs externes reçoivent une commission sur les ventes via leur lien. Quand un article ou une publication sur les réseaux sociaux est créé par un ambassadeur ou en collaboration avec un partenaire, c’est clairement mentionné dans le contenu.

Je ne travaille pas avec des avis produits payés, des placements sponsorisés sans mention, ou des « advertorials » qui se présentent comme du contenu rédactionnel.

Questions ou retours?

Pour des questions sur cette politique éditoriale, des erreurs dans les articles ou des suggestions de sujets: gilles@planted-box.com. Je lis tout moi-même et vous recevez une réponse personnelle.

PlantedBox – Scapedesign BV
Jufferstraat 13, 3806 Velm, Belgique
BE 0718.796.229
gilles@planted-box.com

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