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11. Informations complémentaires

Mes intérêts légitimes

Pour deux finalités de cette déclaration, je me base sur mon intérêt légitime :

  • Contact (1.1) : je conserve vos questions et mes réponses avec votre profil client. Ainsi, lors d’une question suivante, je sais quels produits vous utilisez et quels conseils vous avez déjà reçus, et vous n’avez pas besoin de tout réexpliquer.
  • Produits et services personnalisés (1.9) : j’utilise votre historique d’achat pour adapter mes conseils aux produits que vous utilisez, pour vous rappeler un panier que vous n’avez pas finalisé, et pour analyser les commandes lorsque je décide de nouveaux produits ou formats. Pour ces analyses, je travaille autant que possible avec des totaux, sans nom ni adresse e-mail.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ces traitements via gilles@planted-box.com. J’y mets alors fin, sauf si j’ai des motifs impérieux de les poursuivre.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander que je n’utilise temporairement plus vos données, par exemple pendant que je vérifie leur exactitude ou que j’examine votre opposition. Je les conserve alors, mais je ne les utilise pas.

Transfert en dehors de l’Espace économique européen

Certains prestataires de la liste ci-dessus traitent des données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis, au Canada et en Inde. Ce transfert repose sur une décision d’adéquation de la Commission européenne (comme le EU-US Data Privacy Framework ou la décision relative au Canada) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties via gilles@planted-box.com.

Introduire une plainte

Vous pouvez introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle du pays où vous résidez (en France, la CNIL) ou auprès de l’Autorité de protection des données belge, puisque mon entreprise est établie en Belgique : www.autoriteprotectiondonnees.be.

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